Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 01.01.2025

1. Obiectul contractului

Prezentul document reglementează relația comercială B2B dintre MEDIFLOW RO S.R.L. (CUI: 54835248) și clinicile private / persoanele juridice care achiziționează consumabile medicale prin platforma mediflow.ro.

2. Condiții de utilizare

  • Platforma este destinată exclusiv persoanelor juridice autorizate
  • Comandantul declară că desfășoară activitate medicală licențiată
  • Contul este netransferabil și răspundeți de securitatea acestuia

3. Comenzi și prețuri

Prețurile sunt exprimate în EUR și nu includ TVA (22%). Comenzile devin ferme la confirmarea plății. MediFlow își rezervă dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă de 5 zile lucrătoare.

4. Livrare

Termenul standard de livrare este 48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru comenzi peste €200. Sub această valoare se adaugă €9.99. MediFlow nu este răspunzătoare pentru întârzieri cauzate de forță majoră sau transportator.

5. Returnări

Produsele medicale pot fi returnate în maxim 14 zile de la livrare, în ambalajul original și nefolosite, cu notificarea prealabilă la contact@mediflow.ro. Nu se acceptă returnări pentru produse cu sigiliu rupt sau cu dată de expirare sub 6 luni.

6. Facturare și plată

Facturile sunt emise electronic în maxim 24 ore de la expediere. Termenul de plată implicit este 30 de zile de la emiterea facturii. Întârzierile la plată atrag penalități de 0.1%/zi.

7. Răspundere

MediFlow garantează autenticitatea produselor livrate. Produsele sunt destinate utilizării profesionale medicale. MediFlow nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

8. Legislație aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, la instanțele competente din România.

9. Eligibilitate și acces la platformă

Platforma mediflow.ro este destinată exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor din domeniul medical: clinici, cabinete medicale, cabinete stomatologice, clinici veterinare și alte entități autorizate să desfășoare activitate medicală. MEDIFLOW RO S.R.L. își rezervă dreptul de a verifica și aproba conturile înregistrate înainte de activarea accesului complet la platformă. Accesul poate fi restricționat sau suspendat în cazul furnizării de informații false sau al utilizării platformei în scopuri neconforme cu destinația sa.

10. Informații despre produse

Produsele prezentate pe platforma mediflow.ro sunt destinate utilizării profesionale medicale. Descrierile, imaginile și specificațiile tehnice sunt furnizate cu titlu informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. MEDIFLOW RO S.R.L. nu formulează nicio afirmație terapeutică sau de vindecare în legătură cu produsele distribuite. Utilizatorul este responsabil de selectarea produselor adecvate nevoilor sale clinice și de respectarea instrucțiunilor producătorului.

11. Prețuri și TVA

MEDIFLOW RO S.R.L. nu este înregistrată în scopuri de TVA; prețurile afișate pe platformă nu conțin TVA. Prețurile sunt exprimate în EUR și pot fi modificate cu notificare prealabilă de 5 zile lucrătoare. Prețul final al comenzii va fi confirmat înainte de procesarea acesteia.

12. Contact

MEDIFLOW RO S.R.L. · contact@mediflow.ro